なぜスターバックスは最高のスタッフを育てられるのか

なぜスターバックスは最高のスタッフを育てられるのか

  • 著:草地真
  • 定価:1,470
  • 装丁:四六判・並製・192頁
  • 出版日:2012/03/23
ISBN
978-4-8272-0706-4

書籍紹介

いつも親切なスタバの店員さんは、どんなことを考えて目の前のお客様に接しているのか?日本カフェ市場を制覇する“グローバル・カフェ”の最強ブランドの秘密、一人勝ちの秘密がわかる本。

著者コメント

著者紹介